天际星燃气灶售后电话,天际星燃气灶点火后突然熄火是咋回事而且旁边正常使用中的灶眼也会跟着熄灯灭，有谁能告知有关信息解读指南

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天际星燃气灶售后电话：400-117-9882。我们专注于提供专业、可靠的天际星燃气灶售后服务，拥有经验丰富的工程师团队。针对客户的问题和诉求，迅速诊断问题并提出合理的方案，值得信赖和托付。

天际星燃气灶工程师情况节选概述

山东泰安市岱岳区史师傅 服务时间：每周二9:49-17:38

湖北仙桃市段师傅 服务时间：每周五9:50-18:35

江西吉安市吉州区殴师傅 服务时间：每周六7:01-17:49

江苏无锡市锡山区毛师傅 服务时间：每周四10:12-14:01

广东广州市番禺区尚师傅 服务时间：每周日7:54-17:10

山东聊城市东昌府区孙师傅 服务时间：每周日11:33-16:25

江苏宿迁市宿豫区蔡师傅 服务时间：10月18日7:31-17:19

广东佛山市三水区沈师傅 服务时间：11月7日11:38-19:27

黑龙江双鸭山市宝山区党师傅 服务时间：11月16日10:46-15:27

湖北黄石市黄石港区蔡师傅 服务时间：10月6日8:48-13:36

湖南郴州市北湖区蒋师傅 服务时间：10月14日7:56-13:35

福建福州市台江区郁师傅 服务时间：11月6日8:45-15:37

注：具体时间和安排以实际为准。

天际星燃气灶点火后突然熄火是咋回事而且旁边正常使用中的灶眼也会跟着熄灯灭，有谁能告知

燃气灶有一个熄火保护，也就是说火焰检测。

你看下你的燃气灶，在同一个炉头上，除了打火的这个电极外，还有一个和打火的电极形状类似的电极，这个电极就是起火焰检测作用的。你将这个电极用砂纸擦一下，表面的锈迹擦干净，可能就好用了。

造成燃气不能燃烧到这个电极燃气灶同一个炉头上，有两个电极，除了打火闪火花的这个电极外，还有一个和打火电极一样的电极，这个电极是检测火焰的，如果燃气灶打着火后，火焰燃烧不到这个电极，然后用牙签之类的东西疏通即可。

天际星燃气灶一侧不打火

1、可能是燃气灶的风门调整不当造成的。可以自己调节风门(风门在灶具底壳)。如果仍有问题，建议联系厂家售后上门处理。点火针与火盖之间的距离；点火针上积油过多；感应上有水。

2、这种情况原因有很多种，我们就要考虑检查一下燃气灶的炉头里面是否是被阻塞了。点火针油垢多或者点火针跟火盖的距离可能变了。不正常的这边完全没有火花，说明这边的电子脉冲里其中一个高压包被烧坏了。

3、天际星燃气灶打火没反应的原因如下： 首先要检查一下点火针是否与高压线脱离，脱离之后就会导致燃气灶打不着火的现象发生。 其次检查一下电池是不是电量不足，如果电池电量不足，那么就需要更换一下电池。

4、天际星燃气灶一边能打火一边不能打火 点火针油垢多或者点火针跟火盖的距离可能变了，清洁点火针油垢或调整点火针位置。 感应针有水或者感应针脏，请用干毛巾轻轻擦拭感应针。

5、天际星燃气灶一次点火一次不点火的原因。 1可能是燃气灶的风门调整不当造成的。可以自己调节风门(风门在灶具底壳)。如果仍有问题，建议联系厂家售后上门处理。

6、当燃气灶出现燃烧噪音、回火等现象时; 风门过大，空气量太多，燃气灶打不着火; 风门太小，燃气灶易产生红火和不完全燃烧。