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FERROLI热水器人工客服电话：400-117-9882。我们提供专业的FERROLI热水器售后服务，根据客户的具体需求提供高品质服务。团队由专业水平很高的工程师组成，以细致到位的服务确保客户满意。

FERROLI热水器工程师情况节选概述

四川德阳市罗江区能师傅 服务时间：每周二7:36-15:39

天津滨海新区陈师傅 服务时间：每周日8:37-20:37

重庆巴南区路师傅 服务时间：每周二7:26-21:19

湖北荆州市沙市区农师傅 服务时间：每周六9:23-17:24

湖南衡阳市南岳区郎师傅 服务时间：每周五11:21-16:24

辽宁大连市瓦房店市宗师傅 服务时间：每周二7:25-20:19

辽宁铁岭市清河区边师傅 服务时间：11月6日7:19-18:25

安徽淮北市相山区钟师傅 服务时间：1月24日9:01-20:01

河南郑州市二七区满师傅 服务时间：11月20日7:00-16:00

四川内江市东兴区童师傅 服务时间：11月17日7:01-16:00

浙江杭州市临平区终师傅 服务时间：11月21日7:00-21:00

山西临汾市尧都区季师傅 服务时间：11月16日9:44-15:41

注：具体时间和安排以实际为准。

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1、E1：点火失败或中途熄火①由于火焰检测（反馈电极）感应电流较弱时，判定为燃烧器无火，造成程序中断。此时可检查反馈电极是否处于火焰的高温区，调节反馈电极高度，检查反馈电极连接线路及接插头；②从窗口观察组合电极是否有放电现象。此时可检查组合电极放电距离，检测连接处及脉冲发生器。 2、E2:风压异常或风机故障①当烟道被堵塞或烟道阻力太大时，风压开关动作，程序中断。此时可检查与风压开关相连的取样管是否接插可靠、有无漏气、有无插接错误等；②当风机出现故障，转速过低或停转，程序中断。此时可检查风机同主控制板之间连接线是否插接可靠、风机是否损坏、风机是否被卡死等。 3、E3：防干烧装置动作①当温控器动作断开时，程序中断。此时可检查连接线是否接插可靠、温控器是否故障，若温控器因干烧而动作，可自行复位。②当热熔断器组件断开时，程序中断。此时可检查连接线是否接插可靠、热熔断器组件有无因干烧而损坏。 4、E4：感温探头故障进水、出水温度探头断路或短路。此时可检查连接线是否接插可靠、感温探头有无损 5、E5：超温故障出水温度连续10秒超过93℃时，程序中断。此时可检查出水感温探头是否损坏、燃烧是否异常、水流量传感器是否异常等。 6、E6：故障若操作时开关水阀门的时间间隔小于2秒，则火焰检测有可能判定有剩余火焰，此时只需将开关水时间间隔加长即可消除。 7、此外，还有可能出现整机无法启动、操作板失灵、显示跳变无规律等，此时可考虑主控制板是否损坏。 8、若检测到上述故障现象是由于相关电气件损坏所致，可进行更换；若故障现象不是由于上述电气件所致，则考虑更换主控制板。

FERROLI热水器烧水不热

一个常见的原因是FERROLI热水器的电源问题。FERROLI热水器没有接通电源或者电源线路出现故障，FERROLI热水器就无常工作，自然也无法烧出热水。，检查FERROLI热水器是否接通电源，排除电源问题是首要的。

FERROLI热水器内部的加热元件故障也是造成烧水不热的原因之一。FERROLI热水器的加热元件通常由发热管或加热薄膜组成，这些元件损坏或老化，就会造成加热效果不佳，从无法烧出热水。此时，需联系售后或专业人员进行更换或修理。

FERROLI热水器中的水储存容器也可能造成烧水不热的问题。FERROLI热水器的储存容器内部存在水垢或污垢，会影响加热效果，造成烧水不热。解决这个问题的方法是定期清洗FERROLI热水器，清除水垢和污垢。

FERROLI热水器的出水口或进水口堵塞也会对烧水不热造成影响。进水口被异物堵塞，水流受阻，造成加热效果下降，从烧出的水不够热。同样，出水口堵塞也会造成水流缓慢，无法得到足够的加热时间，影响热水的温度。，定期检查和清理进水口和出水口是必要的。

FERROLI热水器的温度调节问题也可能造成烧水不热。FERROLI热水器的温度调节装置出现故障或者调节不当，就会影响到热水的温度。这时，检查FERROLI热水器的温度调节装置是否正常工作，或者调节温度适当。