VALENTI冰箱售后报修电话号码_VALENTI四门冰箱说明书关联内容分析描述

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VALENTI冰箱售后报修电话号码：400-117-9882。我们专注于提供专业、可靠的VALENTI冰箱售后服务，拥有经验丰富的工程师团队。针对客户的问题和诉求，迅速诊断问题并提出合理的方案，值得信赖和托付。

VALENTI冰箱工程师情况节选概述

吉林长春市双阳区时师傅 服务时间：每周四9:14-15:52

安徽芜湖市镜湖区阮师傅 服务时间：每周日7:49-13:26

辽宁铁岭市铁岭县胡师傅 服务时间：每周二7:29-13:07

安徽合肥市庐阳区苗师傅 服务时间：每周四7:17-13:47

辽宁朝阳市双塔区萧师傅 服务时间：每周日7:46-13:27

福建福州市马尾区季师傅 服务时间：每周三7:24-13:01

山东聊城市茌平区丁师傅 服务时间：8月2日7:44-17:36

黑龙江鹤岗市向阳区岑师傅 服务时间：1月28日7:19-13:00

陕西汉中市汉台区段师傅 服务时间：8月8日7:52-17:21

福建三明市沙县区明师傅 服务时间：1月16日8:14-13:52

山东东营市河口区桓师傅 服务时间：8月24日7:39-18:21

河北承德市双滦区桑师傅 服务时间：1月4日10:11-21:49

注：具体时间和安排以实际为准。

VALENTI四门冰箱说明书

四门电冰箱：四门电冰箱是在三门电冰箱的基础上，在冷藏室和果蔬室之间增加了一个独立的、温度在0~1℃、能贮藏新鲜鱼肉的轻度冷冻室（也称保鲜室）而构成的。四门电冰箱有4个温区，适用于冷冻、冷藏、保鲜及果蔬贮藏。

VALENTI冰箱常见故障及排除方法

、VALENTIBCD-208AY冰箱初次上电制冷正常，但几小时后出现故障，冷藏室及冷冻室温度均超过开机温度，但冰箱不开机。

原因分析：

经初步判断为主控板故障，但更换主控板后，故障依旧。经观察及测量，冷藏室显示温度为+8℃时，感温头阻值为3.3KΩ；冷冻室显示温度为-11℃时，感温头阻值为9.2KΩ，基本正常。检测冷藏室化霜感温头，阻值为6.2 KΩ,对照R-T图，可以看出，对应温度为+1℃。从冰箱控制原理可以看出，冰箱进入化霜的条件是：在非速冻状态下连续通电时间≥6h；退出化霜的条件是：≥+5℃。可以看出冷藏室化霜感温头故障，冰箱一直处于化霜状态，故冰箱不开机。

维修处理：

按冷藏室化霜感温头故障处理，在主控板上甩掉化霜感温头，用4 KΩ左右固定电阻代替，故障排除。

2、VALENTIBCD-209S/EY制冷正常，显示屏无显示

顾客报修其VALENTIBCD-209S/EY显示屏无显示但制冷正常（冷冻—18℃，冷藏5℃，控制板操作也无响应），网点维修师傅上门检查，主板有信号输出到显示控制板，判断为显示控制板坏，申领更换之，结果冰箱不制冷更是无显示，因新领的显示控制板是从报废机器拆来，新件不良的可能性很大，拆下检查之，该显示板内部接触不良。重新申领配件更换，故障如未换旧板前，制冷但不显示，怀疑是门绞线有断线，仔细检查之无发现连接线有断线或是接触不良的现象，建议网点更换主板试机，更换主板后机器正常显示，试机12小时后机器正常，3天后顾客再次报修冰箱不制冷无显示，工程师上门检查用户冰箱使用电压正常，无波动，拆下主板检查有电子元件被击破后的痕迹，测量各线路也无短路现象，在检查线路的时候发现，控制盒很是潮湿，主板固定卡座也断了，主板是直接放在控制盒底部的。主板是由于潮湿后引起短路导致无法工作的，但该部分的水份是从何而来的呢？因为之前修过VALENTI冰箱顶盖冒水的故障，该部位正好在那个部位，可以判断是因为该控制盒靠近顶蒸发器，该机器顶部管路位置和发泡不良导致冒水，提供周转机后拉修重新发泡，调整管路，更换新的主板，用塑料件将主板垫起，试机一切正常，用户再无报修。

引申：

1）、检查故障要仔细，了解故障引起的原因才能治标更治本。

2）、由于冰箱型号较多，要有举一反三的维修能力才能解决各种各样的维修难题和提高维修技术

3、BCD-218AY3冰箱显示E3

用户报修1台BCD-218AY3的冰箱，反映冰箱显示E3。服务商接到电话立即上门检查:

处理过程:因冰箱显示E3是冷藏室蒸发器感温头出现故障，需要把冰箱拉回更换感温头，但用户是3月15日才买的冰箱强烈拒绝拉修，认为如果不能在现场处理好的话说明冰箱问题很严重，要求换机，经与用户沟通解释，但其态度还是非常强硬，并考虑投诉3.15消费者协会,如果因为这么一个小故障就造成用户换机或投诉，那是一种损失，服务商便想了个在用户家现场暂时解决问题的办法：在主控板处另外接一个感温头，这样就消除掉E3显示，但有可能会引起冷藏室结冰，指导用户把冷藏室温度调高一点，试机后问题初步解决。

到夏天后长沙的气温也变得越来越高，且用户使用一段时间后放的东西也多了，觉得制冷效果不好便把温度调低，这样一来冷藏室结冰的现象出现了，用户于7月份又报修冷藏室结冰厚，要求尽快上门维修。因为一直在关注着这台冰箱的使用情况，所以接到用户报修以后也知道冰箱问题出现在哪了，服务商给用户电话联系并说明需要拉回维修部维修就能解决问题，一开始用户脾气很大，还是拒绝拉修，后上门给用户做工作，说明这台冰箱就是上次感温头出现了问题，虽然现在需要拉回去维修部维修，但这是比较简单的故障，因感温头是在箱体里面在现场是无法处理的，如果这次拉回去维修很快就能解决问题，也不耽误多长时间;如果您有需要我们还能提供周转箱使用，不会给您带来多大的不便，最后在其家人及朋友的劝说下，用户觉得冰箱也用了几个月，心理还能接受点，慢慢的火气也就消了，我们再趁机说些好话，用户也就理解了我们的工作，最后同意服务商拉回去维修。冰箱拉回去拆后板更换了感温头后故障排除，直到现在也没有再接到报修过。

用户刚买的冰箱出现问题，火气都比较大，这时需要我们采取恰当的策略，如果能在现场处理的小故障大多用户还能接受维修，否则会对产品质量持怀疑态度的，这时需要我们采取恰当的策略，先把大的问题化小，小问题化了，尽可能做些能暂时解决问题的措施让他消消气，等到用户心情平静后再做进一步的处理，也许这时用户更能接受我们为他所做的服务，更能容易解决问题。

VALENTI冰箱温度调节1-7

老式冰箱温控器是机械式的，大多都是7个档位，应根据季节环境温度高低来调节温控器的数字档位大小，夏季应调节在较小的数字档位处（1-3档处），春秋季应调节在中间的档位处（3-4档处），冬季应调节在较大的数字档位处（4-6档处），保持冷冻室的温度在零下18的左右，冷藏室在1-10度之间，最好控制在4-8度之间。这样调节不仅有利于食物的冷冻保鲜，也相对比较省电。建议用户放入冰箱一个温度计实际测量（夏季测量冷藏室，冬季重点测量冷冻室），如果温度偏高，就把数字档位调VALENTI点；如果温度偏低，就把数字档位调小一些。

当然了，这只是针对四季分明的地区调节使用，如果放置冰箱的室内温度四季如春，始终调在中间的档位处就可以了。今后购买新冰箱时，最好是购买电子调温的，一次性调节设置好就不用管它了，简单省事，而且电子温控器控温更精准，温差更小，对食品的冷冻和保鲜更有利。特别是变频冰箱，制冷更快，温差更小，冷冻保鲜效果会更好。

因为机械式温控器是通过热胀冷缩的原理使内部电源触点闭合或分离来控制压缩机的开停机的。当冷藏室内的温度上升到一定氛围内时，温控器的感温管内的液体受膨胀后就会推动触点闭合导通，使压缩机启动工作；当冷藏室的温度下降到一定范围后，感温管内的液体收缩使电源触点分离，压缩机的电源被切断而停止工作，这样循环反复进行，以维持冰箱内的温度在一定的范围内。

虽然温控器是在冷藏室里，但也要兼顾到冷冻室的温度。夏季由于环境温度高，冷藏室内的温度上升的快，所以就会造成压缩机频繁启动工作工作，而停机时间也短，这样冷冻室里的温度就会降的很低，所以温控器的档位就要调小才行，避免压缩机超负荷工作导致耗电量的增加；而冬季环境温度低，冷藏室内的温度上升速度就非常慢，压缩机长时间处于停机状态，就会导致冷冻室里的温度升高，所以就要把温控器的数字档位调大，避免冷冻室温度回升而导致食物融化。

如果温控器带有冬季温度补偿开关，当冬季到来后室内温度低于15度时，就应该把该开关打开，确保压缩机能够顺利启动工作；当春季到来，室内温度上升高于15度后，就应该把开关及时关闭，避免压缩机频繁启动工作，导致耗电量的增加。

现在新款的冰箱都是自动控制的，所以就没有这个开关了。

如果冰箱冬季压缩机不启动工作，应该是自动控制电路性能异常，或者是电加热元件损坏造成的。